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纤维转盘过滤器质保期和售后服务

发布时间:2020-6-16 14:28:34访问次数:

我公司免费为用户提供技术咨询,根据用户要求提供设计方案,积极配合设计院按时出好施工图。

制造及现场施工期间我公司安排专业技术人员在现场进行技术复核、监督及配合,保证制造质量、施工进度及质量。

我公司免费为用户代培操作工,直到用户能单独熟练操作为止,并免费为用户提供有关操作规程、规章制度及如何对设备进行维护保养的培训等。

按设计标准及设计参数对设备及处理指标进行验收考核,达不到标准由我负责整改,直至达标为止。

我公司对主机设备质保期限为设备正式投入运行后1年,产品实行终身维修。若设备发生故障,在接到用户通知后,1小时内作出答复,24小时内派出专业技术人员赴现场服务。

主机设备质保期内一律实行“三包”,产品在“三包”期内确属质量问题,严格履行合同中的规定的赔偿责任。并在交货时提供本批产品的合格证、产品说明书。

我公司根据实际情况,保证提供维修配件并根据用户要求,做好维修服务工作,为用户提供随机备品备件,专用工具及2年的备品备件清单,对本批产品同样实行“三包”。

工程完工后,根据我司规章要求对本产品一年内实行每季度走访用户,倾听用户意见交流有关经验,将售后服务做得更好、更完善。


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